Корзина
4418 отзывов
+380676241685
+380504131340
УкраинаКиев
TrendShop
Корзина

УСЛОВИЯ ОБМЕНА И ВОЗВРАТА И ОПЛАТЫ НАЛОЖЕННОГО ПЛАТЕЖА

☝️  ПАМЯТКА ПОКУПАТЕЛЯ
👨‍👩‍👦‍👦   Уважаемые клиенты! 
❤️  Магазин «TREND SHOP» любит и ценит своих покупателей.

🖌Для того, чтобы сделать наше сотрудничество приятным и комфортным, была разработана эта памятка.

‼️Просим Вас внимательно ознакомиться с её условиями и придерживаться их в процессе покупки и использования товаров.

💥ОТПРАВКА ТОВАРА:

Мы отправляем наложенным платежом заказы без предоплаты, есть исключения только на мелко-оптовые и оптовые заказы:

При заказе от 5-ти единиц любого одного и того же товара (пример: 5 триммеров или 10 power bank в одном заказе) или если сумма заказа от 1000 грн:
-Необходимо внести предоплату 150-200 грн для оплаты стоимости пересылки в обе стороны (сумма зависит от веса и объема отправления). Эти деньги отнимаются от суммы наложенного платежа.

Мы розничный магазин, у нас чаще заказывают товар по 1, 2 единицы, поэтому на оптовые заказы требуем предоплаты
Вы можете быть уверенны в отправке, потому у нас на более 3500 проверенных отзывов о нашем магазине от PROM.UA и хорошая репутации за столько времени работы. Гарантия отправки с нашей стороны - рейтинг нашего магазина.
У нас гарантий о том, что товар оптовый заказ с почты, кроме как предоплата,  нету.


💥 ПОЛУЧЕНИЕ ТОВАРА. При получении товара посылку необходимо открывать в присутствии сотрудника Новой Почты/ курьера компании. 
Проверяйте посылку на предмет повреждений, соответствия комплектации и заказу; убедитесь в том, что качество и количество товара соответствует заказу. 
Такие меры безопасности позволят избежать неприятностей в случае повреждения или кражи товара во время перевозки. 
Если в отделении Новой Почты обнаружено повреждение товара или недостача, Вам нужно составить акт приёма-передачи совместно с работником отделения. 
Всю необходимую информацию можно получить у сотрудника Новой Почты.

⛔️ПОВРЕЖДЕНИЕ/ УТЕРЯ ТОВАРА ПРИ ТРАНСПОРТИРОВКЕ. 
За поврежденный или утерянный товар Вы можете получить компенсацию лишь правильно составив акт приёма-передачи/ претензию. 
В противном случае будет невозможно получить компенсацию или доказать вину перевозчика. 
Продавец не несёт ответственность за работу службы доставки и не возмещает стоимость товара, который был поврежден или утерян по вине перевозчика.

❌ ОТКАЗ ОТ ПОЛУЧЕНИЯ ТОВАРА. Уважаемые клиенты, если по какой-либо причине Вы передумали забирать заказ, пожалуйста, сообщите нам об этом. 
Пожалуйста, не игнорируйте звонки операторов. Отказаться от заказа ― Ваше право.

↪️↩️ЗАМЕНА/ ВОЗВРАТ ТОВАРА НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА гарантирован ст. 9 Закона Украины «О защите прав потребителей» и осуществляется за счёт Покупателя в течение 14 дней со дня продажи товара. 
Замена/ возврат возможны в случае, если товар не был в употреблении, не имеет следов использования: царапин, сколов, потёртостей, программное обеспечение не подвергалось изменениям, имеются заводские ярлыки и бирки, товар полностью укомплектован, не нарушена целостность упаковки, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Не подлежат замене/ возврату товары из списка товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену (возврату), утверждённого КМУ, согласно ст. 9 ЗУ «О защите прав потребителей». 
При отказе от товара в случае, если он является частью комплекта, возврат может осуществляться только полным комплектом.

📛ТОВАРЫ, НЕ ПОДЛЕЖАЩИЕ ОБМЕНУ И ВОЗВРАТУ. В соответствии со ст. 9 ЗУ «О защите прав потребителей», Кабинетом Министров Украины утвержден перечень товаров надлежащего качества, которые не подлежат обмену или возврату. К таким товарам, в том числе, относятся:

- продовольственные товары, лекарственные препараты и средства, предметы сангигиены;

- парфюмерно-косметические изделия;

- аппараты для бритья, помазки для бритья;

- расчески, гребешки и щетки массажные, плойки для волос;

- перчатки, ткани, бельё, чулочно-носочные изделия;

- товары в аэрозольной упаковке;

- изделия из натуральных и искусственных волос (парики);

- инструменты для маникюра, педикюра (ножницы, пилочки и тому подобное).

❌ВНИМАНИЕ! Обмен и возврат товаров из данного списка Продавцом не производится.